Gracias por confiar en Alma de Plata. Todas nuestras joyas están elaboradas con materiales de alta calidad y con el cuidado y detalle que nos caracteriza.

Este certificado garantiza que la joya adquirida cuenta con una garantía de un (1) año a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación y fallos en materiales bajo condiciones normales de uso.

La garantía cubre:

- Defectos de fabricación

- Desprendimientos de piedras o elementos por fallos estructurales

- Cierres o enganches defectuosos (no forzados)

La garantía NO cubre:

- Daños por mal uso, golpes, caídas o exposición a productos químicos

- Desgaste natural por uso diario

- Pérdida de piezas o robos

- Reparaciones realizadas por terceros

Requisitos para hacer válida la garantía:

- Presentar el comprobante de compra

- Llevar la joya a nuestra tienda o enviarla por paquetería (consultar condiciones)

- La evaluación será realizada por nuestro equipo para determinar la cobertura

En Alma de Plata nos comprometemos a ofrecerte productos de excelencia y un servicio que refleje la calidad de nuestras creaciones.